Si su especialidad es implementar soluciones que proporcionen información sobre los perfiles de los clientes y que realicen un seguimiento de las actividades de participación para ayudar a mejorar las experiencias de los clientes y aumentar la retención de los clientes, esta certificación podría validar sus habilidades y ayudar a abrir puertas profesionales.
Como candidato para esta certificación, debe tener experiencia de primera mano con Dynamics 365 Customer Insights, Power Query, Microsoft Dataverse, Common Data Model, Microsoft Power Platform y una o más aplicaciones adicionales de Dynamics 365. Además, necesita experiencia directa con prácticas relacionadas con la privacidad, el cumplimiento, el consentimiento, la seguridad, la IA responsable y la política de retención de datos.
También necesita experiencia con procesos relacionados con los KPI, retención de datos, validación, visualización, preparación, coincidencia, fragmentación, segmentación y mejora. Debe tener una comprensión general de Azure Machine Learning, Azure Synapse Analytics y Azure Data Factory. |
