Microsoft Certified:
Teams Support Engineer Specialty
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Los candidatos a esta certificación son ingenieros de soporte que utilizan métodos avanzados de solución de problemas para dar soporte a los entornos de Microsoft Teams, analizar la telemetría y registrar datos, solucionar problemas de implementaciones y ajustar el rendimiento. Se espera que los candidatos revisen los registros y otros datos, defien la causa raíz de un problema y proporcionen una solución.
Los candidatos deben tener una experiencia significativa en la solución de problemas de soluciones de comunicaciones unificadas con experiencia práctica específica para la solución de problemas de Microsoft Teams. Además, los candidatos deben tener conocimientos de redes sobre los fundamentos de Azure, la telefonía, PowerShell, las tecnologías de almacenamiento de datos, las API, la seguridad de las aplicaciones, la autenticación y la autorización, la información de seguridad y cumplimiento, la depuración, la ajuste del rendimiento y la supervisión. |
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| Habilidades medidas |
| Esta lista contiene las habilidades medidas en el examen asociadas a esta certificación: |
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Solucionar problemas de voz de Microsoft Teams. |
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Solucionar problemas con las reuniones y eventos en vivo de Microsoft Teams. |
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Solucionar problemas de federación. |
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Solucionar problemas al iniciar sesión en Microsoft Teams. |
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Solucionar problemas de equipos y canales. |
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Solucionar problemas con los archivos. |
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| Para obtener la certificación Microsoft 365 Certified: Teams Voice Engineer Expert, los candidatos también deben contar con la certificación |
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Obtendrás esta certificación si apruebas el siguiente examen |
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| MS-740: Troubleshooting Microsoft Teams |
| Este examen mide tu capacidad para solucionar las siguientes tareas técnicas: problemas de voz de Microsoft Teams, reuniones y eventos en directo de Microsoft Teams, problemas de federación, inicio de sesión en Microsoft Teams, equipos y canales, y archivos. |
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